Terms & Conditions

Terms & Conditions
আমাদের দোকান/অনলাইন শপে অর্ডার করার আগে নিচের Terms & Conditions অনুগ্রহ করে পড়ে নিন। আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

১. Order & Confirmation
অর্ডার করার পর আমাদের পক্ষ থেকে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার Confirm করা হতে পারে।

কোনো পণ্য Stock Out হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল বা বিকল্প পণ্য দেওয়ার অধিকার আমাদের থাকবে।

ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার করার ফলে কোনো সমস্যা হলে তার দায়ভার ক্রেতার।

২. Product Information
পণ্যের ছবি, রং বা ডিজাইনে আলো ও স্ক্রিনের কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

পণ্যের বিবরণ ও মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

ভুল তথ্য বা অনিচ্ছাকৃত কোনো Technical Error থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আমাদের থাকবে।

৩. Price & Payment
অর্ডারের সময় প্রদর্শিত মূল্য প্রযোজ্য হবে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Delivery Charge আলাদাভাবে যোগ হতে পারে।

Payment সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা ক্রেতার দায়িত্ব।

৪. Delivery
Delivery সময় এলাকা ও Courier Service অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, Courier সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে Delivery দেরি হলে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।

Delivery গ্রহণের সময় পণ্যটি যাচাই করে নেওয়া ভালো।

৫. Return & Exchange
Return/Exchange-এর ক্ষেত্রে আমাদের Return Policy প্রযোজ্য হবে।

Return বা Exchange-এর জন্য নির্ধারিত সময়সীমা ও শর্ত অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে।

৬. Cancellation
পণ্য Dispatch হওয়ার আগে অর্ডার Cancel করার সুযোগ থাকতে পারে।

Dispatch হওয়ার পর অর্ডার Cancel করলে প্রযোজ্য Delivery/Return Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।

৭. Customer Responsibility
অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ Delivery Address প্রদান করতে হবে।

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে Delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত Delivery Charge প্রযোজ্য হতে পারে।

৮. Privacy
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার, Delivery, Customer Support এবং প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা হবে। আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৯. Policy Changes
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তগুলো প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।

১০. Contact
Terms & Conditions সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।